淘宝开店不符合淘宝认证要求怎么办(详细解决方案)

分类:淘宝网店知识   游览量:9006   时间:2018-08-11

现在在淘宝开店的人有很多,经营的过程中难免会遇到一些问题,尤其是淘宝每年都会做身份认证审核,于是有的卖家会收到淘宝发来的一个消息:淘宝开店身份认证信息不符,需要重新提交认证。那这个问题应该如何解决呢,请看小编为大家整理的详细解决方案。



第一步:


首先打开淘宝网,然后登录你的淘宝账号,登录之后在淘宝网右上角找到卖家中心点击进去,然后在卖家中心页面左侧找到体检中心点击并打开,如下图所示:



第二步:


打开体检中心以后,可以看到自己店铺的健康状态,如果店铺有违规的信息都会在这里面显示,然后我们看到右侧市场管理的管控记录有违规的1项点击并打开,如下图所示:



第三步:


现在就可以看到违规的原因了,提示的不符合淘宝开店要求,然后点击查看详情可以看到具体原因,如下图所示:



第四步:


在卖家中心左侧找到我要开店,然后点击并打开我要开店,如下图所示:



第五步:


进去我要开店之后,可以看到提示:抱歉,店铺暂时关闭,请重新激活!然后点击激活店铺并打开,如下图所示:



第六步:


现在提示需要完善支付宝信息,然后点击认证,如下图所示:



第七步:


现在可以看到提交复核资料,然后点击并打开(提交复核资料主要有银行卡验证和人脸识别验证),如下图所示:



第八步:


填写资料后并提交,你的身份认证信息就会由(需要复核)变成(认证复核中)了,如下图所示:



现在需要做的就是耐心等待审核了,系统会提示需要三个工作日才可以审核完毕,其实不需要那么久,最多一个工作日内就会审核完毕的。审核完毕之后,淘宝会给你手机发信息的,到时候注意查看短信就OK了!


好的,本次干货就分享到这,大家有什么不懂的问题可以咨询小杜老师!

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