淘宝开店产品详情页真的很重要吗?

admin 2018-08-03 开网店运营 277 ℃ 0 评论

在淘宝开店可能很多人把产品详情页看的过于重要了,至于重不重要,下面请看小杜网校为大家详细讲解!

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案例:我曾见过某个品牌,找了一个外包公司,花了5万的高价做了一个很有逼格的产品详情页。品牌方的负责人看了也觉得非常不错,于是很满意的付了钱。

但是我们要知道做淘宝运营,一定要有策划、执行、反馈的过程。那如果是这样,我们该怎么判断这5万块钱花的是不是值呢?是老板看了觉得很好、很满意,然后就值了吗?如果说做这个产品详情页,只是为了让老板看了感觉满意,让老板开心一下,那我觉得这5万块钱就显得太贵了。

那如果是从数据的角度来看,怎样是一个好的产品详情页的话,那又应该看哪些数据呢?如果是从大范围上来看的话,停留时间,收藏和加购,都能反应一个产品详情页的好坏。但是,如果你从结果导向来看的话,你会发现产品详情页的好坏最有效的表现就是在转化率上,精准点说,应该是静默下单转化率,也就是没有和客服沟通然后直接购买的。不过可惜,生意参谋没有单独统计这个静默下单转化率。

我们曾经很多次尝试通过优化产品详情页,来提高宝贝转化率,但是却发现自己设想的很好,考虑了消费者的心理,加入产品的卖点,差异化的竞争,但是每次都是改完之后,发现转化率的数据几乎都是“波澜不惊”。

于是,我们开始反思,为什么整个产品详情页都改了,转化率还是没什么变化呢?逐渐我们发现,当淘宝从PC时代转到无线时代后,带来的很大的改变之一,就是产品详情页不再直接展示了,而是需要客户自己滑动去看。

这里面,我们要说一个经验:互联网的用户,比我们想象中“笨”很多!

经常在淘宝购物的用户,在购买产品的时候,有可能会点销量排序,筛选价格,所以我们可能就会潜意识的认为大部分客户都是这样的,但是实际上,按照销量排序搜索的点击占比最多也就10%左右。

然后我们大胆的猜想,卖家现在调整产品详情页,对于转化率影响不大的原因,很可能是客户在无线端获得产品信息,是通过5张主图,评价,问大家这些直接展示在宝贝模块的内容获得的。

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想想你做为一个淘宝的买家,你在淘宝买东西的时候,仔细的去看过产品的详情页吗?是不是往往快速浏览一下,大概看下就行?

由此,我们得出一个结论:淘宝开店在移动时代5张主图和评价,承担了之前pc详情页的任务。如果用户在这些模块里找不到自己想要的信息,又非常喜欢你的产品,这时才会打开你的产品详情页查看。

也就是说,产品详情页策划实际上要我们做的是5张主图的展示策划。

如果,各位老板或者运营,每次新品上新的时候,都是直接把产品丢给美工,让她们去做个产品详情页,那我认为,这是老板或者运营很大的失职。

因为在这种情况下,美工如果要很好的呈现这个产品,需要先了解产品和设计,再了解行业和竞品,还要了解消费者,并且具备很好的逻辑性,琢磨怎么基于消费者心理做产品呈现,如果你的美工这么牛,她完全可以自己做个淘宝店,没理由给你打工。

《一个广告人的自白》里,奥美广告公司的军规一条:绝不允许男人去写女性用品的广告。不了解产品,就不能写出好的广告。

同样,淘宝店铺的美工,在做新品详情页的时候,应该只思考一个事情:怎么把产品的特点,通过图片来呈现。至于呈现产品的什么特点,呈现逻辑是怎样,应该是你们公司最了解产品的人来写文案。

所以,正确的方式应该是,淘宝开店每次上新的时候,都要运营针对产品写个产品说明书。

当然,在不同的类目,产品不同,产品说明书要做的格式也不同,要活学活用,做淘宝一定不能死板。但是,基本上是可以从客户在实体店看产品的常见动作来思考。

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例如,买衣服的常见用户行为,第一步是看款式(全貌),再是摸布料手感(细节图),然后看走线做工(领口,袖口),最后是试穿合适不合适(尺码),所以,我们的主图展示逻辑可以是,第一张主图,产品居中,做高点击,第二张,细节图,突出品质,第三张,领口袖口,彰显做工,第四张,模特展示或者尺码,最后一张白底图,淘宝要求。

按照这种逻辑去做你的五张主图,让五张主图变成你的微详情,相信会比在不断纠结自己产品详情页怎么调整优化要强很多。

本文TAG:淘宝开店淘宝产品详情

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